| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
| 1 |
İletişim Kavramı ve Süreci
|
|
|
| 2 |
Etkili iletişim kavramı ve süreci
|
|
|
| 3 |
Etkili iletişimin önündeki engeller
|
|
|
| 4 |
Dinleme becerisi
|
|
|
| 5 |
Empati ve empatik iletişim
|
|
|
| 6 |
Tutumlar ve sosyal etkiler
|
|
|
| 7 |
İkna edici iletişim
|
|
|
| 8 |
Ara sınav
|
|
|
| 9 |
Etkili iletişim ve duygusal zeka
|
|
|
| 10 |
Sözsüz iletişim becerileri
|
|
|
| 11 |
Beden dili / kinezik
|
|
|
| 12 |
Kişisel alan kullanımı
|
|
|
| 13 |
Dokunma yoluyla iletişim / haptik
|
|
|
| 14 |
Göz teması ve kroksemi
|
|
|
| 15 |
Sosyal yaşamda davranış kuralları
|
|
|
| 16 |
Final sınavı
|
|
|